当本设备发生故障时，请立即切断电源，不要试图拆机进行维修，可能会造成产品进一步损坏或伤害到自身安全。可按以下步骤进行排除，仍不能解决请与当地经销商或厂家的专业维修人员联系。未经厂家授权，用户自行维修过的产品，均不在公司保修范围内。

不开机（黑屏）

处理方法：

1. 观察AC开关指示灯是否亮起？

2. 检查电源线、插排有无接好？

3. 保险丝有无烧毁？

4. 内置AC连接线有无松动？

5.  开机状态为绿灯，待机状态为橘红灯？

屏幕不受控

处理方法： 

   1、 检查软件的端口设置是否正确？ 

    2、 检查串口线是否有损坏，与PC的接口是否接触良好？ 

    3、 检查PC的串口是否有问题，可换一台PC测试。 

    4、 单元的地址是否设置正确，参见地址设置。

无显示（蓝屏）

处理方法：

现象一：全部蓝屏判断方法： 

    1、检查屏幕信号源格式是否对应？ 

    2、检查分配器、矩阵、处理器是否已上电工作？ 

    3、检查输送到图像处理设备的信号线有无连接好？ 

    4、检查信号线及设备接口是否有损坏？

    5、尝试信号直通大屏，不经过任何图像处理设备； 

    6、检查信号线是否过长？（超过15米需加放大器） 

现象二：个别屏幕蓝屏判断方法： 

    举例：如仅有5号屏为蓝屏，可先与旁边正常显示的6号屏对调信号线，若5号屏显示正常，6号屏反过来为蓝屏，则可判断为是5号信号线的问题；若5号屏还是蓝屏，6号屏显示正常，可判断为5号信号线正常，则问题归于为主板输入口的问题。

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